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イクオスの返金保証を受けるには?チェックしておきたい条件まとめ

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実感出来なければ商品代金を返金してくれるというイクオスの返金保証制度。

いろいろ調べてみると、注文前に「知っておいたら良かった…」ということがいくつかあったのでまとめました。

イクオスの返金保証を受けるための条件

イクオスの返金保証を受けるためには、条件をしっかりと守らないといけません。知らないと返金保証が対象外になってしまうこともあるので、解説していきます。

返金保証の条件

  • 初回購入時のみ対象
  • 商品購入日から45日以内
  • 本体と明細書を保管しておく

1.初回購入時のみ対象

イクオスを初めて購入した人だけが返金保証を受けられます。
しかも、一家族で1回という条件が用意されているので、この点も注意。

「実は兄貴が返金してた!」って場合、イクオスを初めての注文だったとして返金してもらえないです。

2.商品購入日から45日以内

返金保証期間は、商品を購入した日から45日以内。

家に届いた日からではないので、その点が注意が必要です。

購入日の情報は、購入後のマイページ(WEBサイト)から確認できますよ。

3.本体と明細書を保管しておくる

意外と見落としがちなのがコレ。
イクオスが到着すると、育毛剤本体と一緒に明細書が同封されています。

返金する場合、育毛剤のボトルと明細書をメーカーに郵送する必要があるので保管しておきましょう。

明細書を紛失してしまうと返金保証の対象外になります。

イクオスの返金保証対象外になる危険な行為

返金保証を受けようと思っても受けられないケースもあるので事前に要チェック!

1.公式サイト以外(楽天・アマゾン・メルカリなど)で買ったら対象外

イクオスの公式通販サイト以外のショップで購入した場合は、返金保証の対象外になるので気を付けましょう。

楽天市場、amazon、ヤフーショッピング、ヤフオク、メルカリ。
これらで購入してしまうと、返金保証対象外ですし、公式のサポートは一切受けられません。

注意

※公式以外で販売されているイクオスは、転売業者が出品しているもの。中には古いものもあるので気を付けた方が良い。

2.サプリメントのみ・シャンプーやトリートメントは対象外

サプリメントのみを注文した場合や、シャンプー、トリートメントのみを注文した場合も返金保証の対象外。

イクオスの返金保証が受けられるのは、あくまでもイクオス育毛剤を注文した人だけです。

ポイント

※育毛剤・サプリメントのセットを注文した場合は、返金保証を受けられます!

3.NP後払いで未払いの場合は対象外

支払い方法をNP後払いにして、支払いがまだ終わってない場合は、当然返金保証は受けられません。

返金保証を受けるためには、先に支払いを済めてから連絡する必要がありますよ。

イクオスの返金保証を受ける流れ

step
1
電話する

返金を申請するためには、まず電話連絡する必要があります。

step
2
本体・明細書の送付

使用中(もしくは使用済み)の本体と明細書をメーカーに郵送します。

step
3
指定口座に返金される

メーカーが確認後、2週間から4週間後に指定口座に入金されます。

イクオスの返金保証を受けるためには、まずはメーカーに返金申請のための電話連絡をする必要があります。
解約時はWEB上からの申請ができますが、返金申請は電話のみとなっているので気を付けてください。

イクオス返金申請の連絡先

  • 電話番号 0120-190-059
  • 受付時間 9:00~18:00(平日のみ)

返金申請には必ず電話連絡が必要です。いきなり育毛剤を郵送しても対応してもらえないので気を付けましょう。

電話連絡後に、明細書に「振込先情報」を記載したうえで、商品本体と一緒にメーカーまで郵送します。

明細書に記入する振込先情報

  • 振込先名義(会員登録の名前)
  • 振込先金融機関名・支店名
  • 口座種別(普通・当座など)
  • 口座番号

商品本体と明細書は捨てずに保管しておくことが大事。振込先情報の記入漏れもないよう気を付けましょう。

やることは以上です。
電話して郵送すれば、あとは入金されるのを待つだけです。

返金方法は?いつ返金されるの?

イクオスの返金は、明細書に記載した指定口座への振り込みになります。
郵送した商品・明細書がメーカーに届いた後、2週間から4週間ほどで入金されます。

商品を郵送後、すぐに入金されるわけではないので、その点だけ気を付けておきましょう。

商品代金から差し引かれる各種手数料

イクオスの返金保証は、商品代金が全額返ってくるわけではありません。
振込手数料、送料が差し引かれたうえで入金されることになります。

差し引かれる手数料

  • 振込手数料 165円
  • 送料 630円

※手数料や送料は変更されることがあります

まとめ

イクオスの返金保証を受けるためには、育毛剤本体と明細書を保管しておくことが大事。
それさえきっちりと知っておけば、スムーズに返金保証の手続きに進むことができますよ。

他のメーカーとは違い、「効果がなくても返金してもらえる」というのが嬉しいですね。
保証期間は45日以内なので、育毛剤を全て使い切った後でも返金してもらえます。

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